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KB금융지주는 고객의 개인정보를 보호하고 그 권익보장에 최선을 다하겠습니다.
 
KB금융지주가 처리하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집•보유하고 있으며, KB금융지주의 영업상의 목적으로 처리하고 있습니다.

 

2. 처리하는 고객정보의 항목
KB금융지주는 KB금융그룹 내 계열사의 대고객 서비스의 제공, 내부직원의 인사관리 등의 업무목적을 위하여 고객명, 고유식별번호, 주소정보, 연락처정보 등을 처리하고 있습니다.

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간
KB금융지주는 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는 기간 내에서 고객정보를 처리 및 보유하고 있습니다.

 

4. 개인정보의 파기에 관한 사항
KB금융지주회사의 개인정보는 처리목적 달성 또는 보유기간 경과시에 전자적 개인정보는 영구 삭제하고 있으며, 서면 등의 개인정보는 파쇄 또는 소각처리 하고 있습니다.

 

5. 고객정보 안전성 확보조치에 관한 사항
KB금융지주회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 전자적으로 처리되는 개인정보는 방화벽 설치, 권한통제, 암호화 등을 통하여 안전하게 처리하고 있고, 서면 등으로 처리하는 개인정보는 보호설비가 준비된 안전 금고 또는 캐비닛 등에 보관•관리하고 있으며, 권한이 있는 직원만이 접근할 수 있도록 하는 등 엄격하게 관리•통제 하고 있습니다.

 

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KB금융지주에서 처리되고 있는 고객정보는 「금융지주회사법」등 관련법률이 이를 허용하는 경우에 한하여 KB금융그룹 계열사에게만 제공하고 있습니다.

 

7. 개인고객의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항
KB금융지주에서 처리되고 있는 개인정보는 「개인정보보호법」이 보장하고 있는 범위 내에서 열람•정정•삭제•처리정지 등의 권리를 요구할 수 있습니다.

 

8. 개인정보처리방침의 변경 등에 관한 사항
KB금융지주는 ‘개인정보처리방침’이 변경하는 경우에는 변경 및 시행시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하고, 변경 전•후를 비교하여 공개 하겠습니다.

 

9. 개인정보 침해 등 피해구제에 관한 사항
KB금융지주는 개인정보의 유출 및 권리 침해시 시너지추진부 산하에 고객정보 보호팀을 운영하여 그 피해구제와 권익을 보장하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

 

* KB금융지주 고객정보 보호책임자

                   고객정보 보호팀

부장 구본승

팀장 박탁균(02-2073-0633)

팀원 이민혜(02-2073-0629)

 

* 본 “고객정보처리방침”은 개인정보보호법 제30조 및 동 시행령 제31조에 따라 작성되었습니다.


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